Formation community manager session courte pour les demandeurs d'emploi Référencement, reséaux sociaux, veille, webmarketing, vidéo

Formation community manager
Formation autour de 3 composantes : 
Communication, relation clientèle et marketing
Durée : 166 heures - Stage optionnel 140 heures
Prochaine session : du 04/09/2017 au 06/10/2017
Pré-requis : Capacité rédactionnelle / Culture web / internet
Télécharger le dossier d'inscription : 
Code CPF : 18583

Le métier de community manager consiste à créer du trafic, promouvoir un site ou un e-commerce grâce à l'interface privilégiée : le web 2.0. 

Les objectifs sont de faire passer des messages à la communauté qu'il anime et faire remonter l’information vers l’entreprise, dans le but de promouvoir produits et services une marque, d'une entreprise. Il utilisevia les médias sociaux blogs, forums FB, twitter, etc. 

Le community manger aura ainsi plus le rôle de modérateur, d’animateur de contenus, il gèrera le suivi et l’analyse de la performance, la gestion de projet. 

 

Compétences à acquérir

A l’issue de la formation le candidat va acquérir ou développer les compétences et les capacités suivantes :

  1. Faire vivre l’entreprise ou la structure sur internet.
  2. Créer une image en accord avec elle et se porter garant de cette image
  3. Communiquer sur cette structure via internet.
  4. Acquérir de nouveaux clients et fidéliser ceux qui sont déjà présents.
  5. Réaliser une veille vis-a-vis de l'environnement de l'entreprise, ses concurrents, l'actualité, les remarques de clients ou prospects.
  6. Sensibiliser l’entreprise et former ses employés.
  7. Optimiser les contenus internet pour améliorer le référencement naturel (en opposition au référencement payant).

 

Objectifs opérationnels

  • Répondre et commenter dans la blogosphère.
  • Créer et animer des pages, des groupes, des événements dans Facebook.
  • Créer et animer des hubs et des événements dans Viadéo.
  • Créer et animer des groupes ou des événements dans LinkedIn.
  • Créer et animer des réseaux privatifs (Ning par exemple).
  • Structurer les albums d'images dans Flickr ou des canaux dans les sites de partage (vidéo, PDF, bookmarking, PowerPoint…).
  • Communiquer dans Twitter.

PROGRAMME

  • REDACTION WEB & ERGONOMIE
  • REFERENCEMENT Naturel et Payant
  • WEBMARKETING
  • Partie 1 : Développer le E-business
  • Partie 2 : Renforcer les campagnes Webmarketing, E-Communication
  • RESEAUX SOCIAUX
  • VIDEO
  • STAGE D'APPLICATION EN ENTREPRISE (optionnel/4 emaines)

Programme détaillé

REDACTION WEB & ERGONOMIE

  • Ecrire pour un nouveau média
  • Structurer un site ou un blog
  • Hiérarchiser l'information
  • Clarté, simplicité et concision
  • Mise en forme
  • Soigner la langue : orthographe, style

REFERENCEMENT Naturel et Payant

  • Les critères de pertinence du référencement naturel
  • Définir sa stratégie de référencement naturel
  • Maîtriser les techniques avancées de référencement naturel
  • Intégrer le référencement naturel dans la refonte d’un site

Optimiser le référencement payant

  • Analyser le comportement de l'audience pour optimiser son référencement
  • Créer une campagne adwords efficace
  • Les indicateurs à poser
  • Mesurer et améliorer la conversion pour améliorer l'efficacité des opérations marketing (adwords et analytics)

WEBMARKETING

Partie 1 : Développer le E-business

  • Le Webmarketing : cerner les enjeux et perspectives

  • Référencement : définir des stratégies et solutions marketing

  • E-commerce : créer du trafic et fidéliser sur Internet

Partie 2 : Renforcer les campagnes Webmarketing, E-Communication

  • Le webmarketing : optimiser ses campagnes
  • Stratégie Mobile, Web to Store (ROPO)
  • Piloter et gérer les campagnes multicanal

RESEAUX SOCIAUX

Note: En raison de l’évolution permanente des réseaux, le contenu du cours peut sensiblement varier

  • Introduction
  • Découvrir et comprendre les réseaux sociaux :
  • Stratégie de présence
  • Stratégie de création de contenu
  • Animer sa communauté
  • Analyser son investissement sur les réseaux sociaux
  • Indicateurs
  • Exemples à retenir et recommandations
  • FACEBOOK 

    TWITTER 

    LINKEDIN

    Réseaux Sociaux Photos – Picture Marketing (Pinterest, Instagram)

VIDEO

  • Notions de bases en video
  • Interface et Fonctionnalités
  • Initiation au Montage
  • Le mixage audio
  • Effets et animations
  • Le titrage
  • Importation et Interaction
  • Exportation et Compression

Stage d’application en entreprise 4 semaines

Avez-vous les pré-requis ?

  • Vous avez avant d’entrer en formation :

    - Une passion pour Internet un « internet addict »: lire, pratiquer, s’intéresser aux nouveaux média, réseaux sociaux, actualité, buzz marketing, posséder une culture web…

    - Un très bon relationnel : le goût du contact et du travail en équipe, une qualité d’écoute, de l’empathie, l’envie d’aider les autres, le sens du consensuel...

    - Une capacité de communication : un bonne qualité rédactionnelle et de la communication orale et écrite, un esprit de synthèse, facilité de reformulation, et d’à-propos. Un vernis marketing sans pour autant venir d'une formation marketing est un plus.

    - Une base informatique comme utilisateur de logiciel, WordPress, Office, Photoshop, plate-formes de blog…