Facebook Entreprise

Présentation

Facebook est un service de réseautage social en ligne sur Internet permettant d'y publier des informations (photographies, liens, textes, etc.) en contrôlant leur visibilité par différentes catégories de personnes. Il est controversé en raison d'atteintes alléguées à la vie privée et au droit à l'anonymat sur Internet. L'utilisateur cède à Facebook des droits de réutilisation sur toutes les données qu'il publie. Les pages et groupes visant à faire connaitre des institutions, des entreprises ou des causes, peuvent être consultés par n'importe quel internaute, mais les noms des membres sont occultés.

Votre entreprise existe pour vos clients. Établissez des relations avec eux, touchez de nouvelles personnes et dynamisez vos ventes grâce à Facebook.

Plus d’un milliard de personnes aiment des Pages Facebook et publient des commentaires, en moyenne 3,2 milliards de fois par jour. Lorsque vous avez une forte présence sur Facebook, votre entreprise est au centre de ces conversations et a accès au marketing le plus puissant qui existe : le bouche à oreille et les recommandations entre amis. Une réalité que les entreprises doivent impérativement prendre en compte, car il s'agit là d'un puissant vecteur de communication, de collaboration et de création de valeur. Si Facebook et Twitter sont devenus incontournables, de nouveaux acteurs comme Google+ ou Pinterest se font aussi leur place.

Objectifs

  • Permettre aux entreprises de communiquer au travers de facebook en créant un espace et une identité sur ce réseau social.

Comment intégrer ces réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise :

  • Communiquer autour d'une marque,
  • Générer du buzz,
  • Nouer des partenariats,
  • Recruter des collaborateurs,
  • Elargir un circuit de distribution,
  • Améliorer la gestion de la relation client.
  • Augmenter le traffic
  • Augmenter et dynamiser sa notoriété

Conseils pour optimiser l'utilisation de Facebook, Twitter, Linkedln :

  • Comment tirer parti
  • Quels outils intégrer
  • Quelle architecture prévoir

Public

  • Gestionnaire de sites
  • Chargé(e) de communication
  • Chef d'entreprise

Compléments d'informations

Présentation de Facebook

Gestion de son compte

  • Partager, échanger, réagir
  • Etendre et maîtriser son réseau d'amis
  • Affirmer ses goûts et ses opinions
  • Communiquer en toute discrétion

Créer un profil personnel

  • Gestion de son profil
  • Gestion du mur
  • Gestion des liens

Rechercher des amis

Attacher un compte pro à partir de son profil

  • Les agrégateurs de réseaux sociaux
  • Comment mesurer l'efficacité d'un réseau social

Personnaliser graphiquement son profil

  • Rechercher des Fans
  • Gestion des articles
  • Gestions des photos
  • Gestion des vidéos

Communication

  • Gestion des applications
  • Gérer les groupes

Importer via le flux les informations de votre site Internet

Exporter vers votre site les articles de FaceBook

Associer un badge facebook dans votre site

Twitter et Google+

  • Le micro-blogging et Twitter
  • Le réseau social qui monte : Google+
  • Linkedln et les réseaux sociaux professionnels
  • Sécurité et confidentialité sur les réseaux sociaux

Ajouter un espace "J'aime "

Gérer facebook depuis un Smartphone