Formation Outlook ® 2016 Messagerie

Objectifs

Microsoft Outlook (officiellement Microsoft Office Outlook) est un gestionnaire d'informations personnelles et un client de courrier électronique propriétaire édité par Microsoft. Il fait partie de la suite bureautique Microsoft Office.

Bien qu'il soit principalement utilisé en tant qu'application de courrier électronique, il propose aussi un calendrier et un gestionnaire de tâche et de contact.

Il peut être utilisé de manière autonome, mais il a aussi la possibilité de fonctionner conjointement à Microsoft Exchange Serverpour fournir des fonctions étendues pour une utilisation multi-utilisateurs dans une organisation, telles que le partage des boîtes de courriels, des calendriers et des emplois du temps des réunions.

(Wikipédia)

Objectifs

  • Savoir utiliser Outlook comme messagerie intranet
  • vous apprendrez à envoyer des messages proposés en modèles ou tout simples ; comment renvoyer un message, rappeler un message envoyé par erreur ou marquer un message pour le suivi.

    Il faut savoir aussi répondre à un message, le transférer, gérer les éventuelles pièces jointes, insérer signature, fichier, calendrier...

    - Chapitre important : configurer votre messagerie : choisir le format des messages, créer une ou plusieurs signatures, mettre en place un message d'absence, gérer l'affichage Conversation, définir une mise en forme conditionnelle des messages (par exemple, afficher en rouge les messages dont l'objet contient le mot devis), gérer le courrier indésirable et automatiser les tâches répétitives à l'aide des actions rapides (par exemple, transférer automatiquement certains messages à votre dossier de devis ou à toute personne identiffée).

    - Configuration aussi du logiciel de messagerie : gérer les différents affichages, les raccourcis, les dossiers, ajouter des comptes de messagerie et personnaliser le ruban.

Public

  • Utilisateur bureautique

Pré-requis

  • Aucun

Compléments d'informations

 

Etape 1

  • Découvrir l'écran d'Outlook 2010/2013
  • Explorer la zone d'affichage
  • Mettre Outlook en ressource active
  • Les différents volets Outlook

Etape 2

  • Utiliser l'aide d'Outlook 2013
  • Accéder à la fenêtre 'Outlook ...“ Aide'
  • Modifier l'affichage en avant-plan de la fenêtre d'aide
  • Utiliser la zone 'Entrez les mots à rechercher'
  • La navigation dans la fenêtre d'aide
  • La Table des matières de l'Aide
  • Utiliser la zone 'Taper une question'

Etape 3

  • Personnaliser l'affichage
  • Modifier l'emplacement du volet de lecture
  • Personnaliser la taille du volet de lecture
  • Réduire et développer les volets
  • Obtenir un aperçu partiel des messages
  • Personnaliser de l'agenda
  • Personnaliser l'affichage à partir du volet de navigation

Etape 4

  • Rédiger et envoyer un message
  • Le formulaire de message
  • Paramétrer la barre d'outils Accès rapide
  • Le Ruban
  • Saisir l'adresse du destinataire
  • Saisir l'objet d'un message
  • Envoyer un message
  • Personnaliser le formulaire de 'Message'
  • Ajouter le champ 'Cci...'
  • Insérer une adresse avec le 'Carnet d'adresses'
  • La saisie semi-automatique d'une adresse

Etape 5

  • Utiliser les options du message
  • Insérer plusieurs destinataires
  • Utiliser les critères de diffusion
  • Les options d'envoi de message
  • Insérer des boutons de vote
  • Personnaliser les boutons de vote

Etape 6

  • Mise en forme d'un message
  • Les formats de message
  • Créer un message avec un papier à lettres
  • Modifier la mise en forme du texte
  • Utiliser le correcteur d'orthographe

Etape 7

  • Lire et traiter les messages reçus
  • Consulter un nouveau message
  • Vérifier l'arrivée de nouveaux messages
  • Les différents symboles liés aux messages
  • Trier les messages dans la Boîte de réception
  • Marquer un message comme non lu
  • Ajouter un indicateur de suivi à un message
  • Confirmer le traitement du message

Etape 8

  • Utiliser les catégories
  • Assigner une catégorie à un message
  • Définir le clic rapide
  • Regrouper les messages par catégories

Etape 9

  • Répondre aux messages reçus
  • Consulter un nouveau message
  • Envoyer une confirmation de lecture de message
  • Les boutons de réponse aux messages
  • Inscrire la réponse
  • Transférer un message
  • Répondre à un message avec les boutons de vote
  • Modifier les options de traitement de message
  • Les options avancées de la messagerie